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客服專員  

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招聘人數: 5人       學歷要求:大專及以上      工作性質:全職
工作地點:南通市
專業要求: 電子商務   計算機應用技術  
月薪范圍: 4k-6k
職位描述:
崗位職責: 1.電腦操作熟練,能很好的使用辦公軟件(WORD,EXCEL等); 2.建立和維護客戶檔案; 3.通過電話溝通維護老客戶; 4.了解客戶需求,拓展老客戶業務; 5.具有團隊精神,協調公司內部資源,提高客戶滿意度; 6.搜集分析市場數據,定期反饋市場信息; 7.及時完成上級交辦的工作任務,并與總部交流溝通。 任職要求: 1.大專以上學歷,專業不限; 2.工作認真仔細,有責任心,有客服、文員工作經驗者優先; 3.具備優秀的溝通技巧,表達技巧,普通話標準; 4.具備良好的職業道德,高度的工作主動性和責任感; 5.良好的學習能力,協調能力,富有開拓精神; 6.良好的團隊合作意識,喜歡客服文員工作。
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